‘রেলসেবা’ নামে টিকিট বিক্রির অ্যাপে ভোগান্তির জন্য দু:খ প্রকাশ করেছেন রেলপথমন্ত্রী মো. নূরুল ইসলাম সুজন। আসন্ন ঈদুল ফিতর উপলক্ষে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রির সার্বিক পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে বুধবার ( ২২ মে) সকালে রাজধানীর কমলাপুর রেলস্টেশনে আসেন মন্ত্রী।
পর্যবেক্ষণ শেষে সাংবাদিকদের সঙ্গে আলাপাকালে বিষয়টির জন্য দু:খ প্রকাশ করে রেলপথ মন্ত্রী বলেন, ‘সার্ভারে ত্রুটি’, ‘বিক্রি শুরুর আগেই টিকিট শেষ হয়ে যাওয়াসহ নানা ধরনের অভিযোগ পাচ্ছি। এসব কোনোভাবেই মেনে নেয়া যায়নি। এ ধরনের ভোগান্তি সত্যিই দু:খজনক।
তিনি বলেন, নতুন একটি অ্যাপ চালু করেছি আমরা। তাই নানা ধরনের অব্যবস্থাপনা ধরা পড়ছে। আগামীতে যেন এ ধরনের ঘটনা আর না ঘটে সেজন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। ঈদের পরেই এ বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করে কার্যক্রম গ্রহণ করবো।
প্রসঙ্গত, গত ২৮ এপ্রিল ‘রেলসেবা’ একটি অ্যাপ উদ্বোধন করেন রেলপথমন্ত্রী মো. নূরুল ইসলাম সুজন। ‘সার্ভারে ত্রুটি’, ‘বিক্রি শুরুর আগেই টিকিট শেষ’, ‘টিকিট না দিয়েই টাকা কেটে রাখা’-প্রতিদিন এ ধরনের অসংখ্য অভিযোগ রেলপথ মন্ত্রণালয় ও বাংলাদেশ রেলওয়েতে জমা পড়ছে। এসব অভিযোগের কোনো সুরাহা না করেই আজ শুরু হয়েছে ঈদুল ফিতর উপলক্ষে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রি।
ব্রেকিংনিউজ
পাঠক মন্তব্য
সকল মন্তব্য দেখার জন্য ক্লিক করুন